Integritetspolicy
Senast uppdaterad: 17 september 2026
1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?
Franzens Leads AB, org.nr 559569-8829, äger och driver Husklimat.se. Franzens Leads AB är självständig personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av personuppgifter när vi samlar in, hanterar och förmedlar offertförfrågningar via Husklimat.se.
Franzens Leads AB
Västra Vägen 80
857 40 Sundsvall
Sverige
E-post: info@husklimat.se
Med personuppgifter menas information som kan kopplas till dig som privatperson, till exempel namn, telefonnummer, e-postadress och uppgifter som du lämnar om din bostad eller ditt projekt.
2. Vad gör Husklimat.se?
Husklimat.se hjälper dig som fastighetsägare att lämna en offertförfrågan och komma i kontakt med kvalitetssäkrade entreprenörer inom bland annat tak, vindisolering, fasad, badrum, kök och andra renoveringsprojekt. Franzens Leads AB utför inte själva arbetet.
När du skickar en offertförfrågan förmedlar vi de uppgifter som behövs till en eller flera lämpliga samarbetspartners – upp till fyra (4) företag. De kan därefter kontakta dig om rådgivning och prisförslag med anledning av den förfrågan du själv har skickat.
Om du väljer att ingå avtal om utförande, ingås avtalet mellan dig och den entreprenör du väljer att anlita. Franzens Leads AB är inte part i ett sådant avtal.
3. Ansvar efter att förfrågan har förmedlats
Franzens Leads AB ansvarar för insamlingen av offertförfrågan, vår egen kortvariga lagring av uppgifterna och den säkra överföringen till berörda entreprenörer.
När förfrågan har överförts ansvarar respektive entreprenör självständigt för all fortsatt kontakt, lagring och övrig behandling av de mottagna personuppgifterna. Detta omfattar exempelvis rådgivning, offert, försäljning, kundrelation och utförande av arbetet.
4. Vilka uppgifter behandlar vi?
Vi behandlar endast uppgifter som behövs för att hantera och förmedla din offertförfrågan samt för nödvändig administration kring den.
| Typ av uppgift | Exempel |
|---|---|
| Uppgifter om bostaden och projektet | Projekttyp, postnummer, adress/ort, omfattning och övriga formulärsvar. |
| Kontaktuppgifter | Namn, telefonnummer och e-postadress. |
| Administrativa uppgifter | Tidpunkt för inskick, formulärsvar och uppgifter om att förfrågan har förmedlats. |
Du väljer själv om du vill skicka en offertförfrågan. För att vi ska kunna hantera och förmedla den behöver du lämna de kontaktuppgifter och övriga uppgifter som anges i formuläret. Utan dessa uppgifter kan vi inte hantera eller förmedla förfrågan.
5. Varför behandlar vi uppgifterna?
| Ändamål | Rättslig grund |
|---|---|
| Ta emot, administrera och förmedla din självinitierade offertförfrågan till lämpliga entreprenörer. | Berättigat intresse, artikel 6.1 f i GDPR. Vårt berättigade intresse är att kunna tillhandahålla den offertförmedling som du själv har begärt och den administration som behövs för detta. |
| Besvara frågor, hantera invändningar och hjälpa dig att utöva dina rättigheter. | Berättigat intresse, artikel 6.1 f i GDPR, av att ge support och hantera våra rättigheter och skyldigheter. |
| Skydda webbplatsen och formuläret mot missbruk samt hantera tekniska fel. | Berättigat intresse, artikel 6.1 f i GDPR, av att upprätthålla säkerhet och tillgänglighet. |
Vi har bedömt att behandlingen är nödvändig för dessa ändamål och att dina intressen och grundläggande rättigheter inte väger tyngre. Bedömningen utgår bland annat från att du själv väljer att skicka en offertförfrågan, att uppgifterna är begränsade till vad som behövs och att du godkänner villkoren innan formuläret skickas.
Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Se avsnitt 10 om dina rättigheter.
6. Vem får del av dina uppgifter?
Vi säljer inte dina personuppgifter. Vi lämnar ut dem endast när det behövs för de ändamål som beskrivs i denna policy.
| Mottagare | Varför uppgifterna delas |
|---|---|
| Kvalitetssäkrade entreprenörer / samarbetspartners | För att de ska kunna kontakta dig om rådgivning och prisförslag med anledning av din förfrågan. Upp till fyra (4) företag kan få del av uppgifterna. |
| Leverantörer för drift av webbplats, formulär, system och säkerhet | För att webbplatsen och den administrativa hanteringen av förfrågan ska fungera. Sådana leverantörer behandlar uppgifter endast enligt våra instruktioner när de är personuppgiftsbiträden. |
| Myndigheter eller andra mottagare med laglig rätt | Endast när vi är skyldiga enligt lag eller när utlämnande behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. |
7. Behandling utanför EU/EES
Franzens Leads AB strävar efter att behandla personuppgifter inom EU/EES. Om överföring till land utanför EU/EES skulle ske säkerställer vi att skyddsnivån för dina personuppgifter är adekvat enligt GDPR.
8. Hur länge sparar vi uppgifterna?
Vi sparar uppgifter om offertförfrågningar så länge de behövs för att hantera och dokumentera förfrågan. Uppgifterna raderas eller anonymiseras normalt senast 12 månader efter att förfrågan har skickats.
Vi kan spara uppgifter längre om det behövs för att uppfylla en rättslig skyldighet, hantera en invändning, förebygga missbruk eller fastställa, göra gällande eller försvara ett rättsligt anspråk. När sådan anledning inte längre finns raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Denna lagringstid gäller endast Franzens Leads AB:s egen behandling. Entreprenörerna ansvarar själva för sin lagring efter att ha tagit emot förfrågan.
9. E-post, SMS och direktmarknadsföring
Franzens Leads AB kan komma att skicka information om tjänster och erbjudanden som bedöms relevanta, i enlighet med tillämplig lagstiftning. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring.
Om du vill invända mot marknadsföring från Franzens Leads AB kan du mejla info@husklimat.se. Du behöver inte ange något skäl.
Om du får kontakt eller marknadsföring från en entreprenör efter att förfrågan har förmedlats ska du i första hand använda de kontaktuppgifter och avregistreringsmöjligheter som anges av den entreprenören, eller följa anvisningarna i det meddelande du har fått.
10. Dina rättigheter
Du har rättigheter enligt GDPR. Rättigheterna gäller med de begränsningar som följer av lag.
| Rättighet | Vad den innebär |
|---|---|
| Tillgång | Du kan begära information om vilka uppgifter Franzens Leads AB behandlar om dig. |
| Rättelse | Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas. |
| Radering | Du kan i vissa fall begära att uppgifter raderas. |
| Begränsning | Du kan i vissa fall begära att behandlingen begränsas. |
| Invändning | Du kan invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot direktmarknadsföring, utan att ange skäl. |
| Återkalla samtycke | Om behandling sker med stöd av ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades. |
| Dataportabilitet | Du kan i vissa fall få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format. |
Hur du utövar dina rättigheter
För att utöva dina rättigheter gentemot Franzens Leads AB — till exempel begära tillgång, rättelse, radering, begränsa behandling, invända mot behandling eller återkalla samtycke — skickar du ett mejl till info@husklimat.se. Ange gärna ditt namn och vilken rättighet du vill utöva, så att vi kan hantera din begäran. Vi svarar utan onödigt dröjsmål och senast inom en månad.
För att invända mot direktmarknadsföring från Franzens Leads AB räcker det att mejla samma adress och skriva att du motsätter dig direktmarknadsföring. Du behöver inte motivera invändningen.
Om frågan gäller en entreprenörs fortsatta kontakt, lagring, behandling eller marknadsföring efter överföringen ska du kontakta den entreprenören direkt.
11. Klagomål
Om du har frågor eller synpunkter på Franzens Leads AB:s behandling av personuppgifter är du välkommen att kontakta oss på info@husklimat.se.
Du har också rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med tillämplig dataskyddslagstiftning.
12. Säkerhet
Vi använder lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust, förändring och annan otillåten behandling. Tillgång till uppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver dem för sina arbetsuppgifter eller den avtalade tjänsten.
13. Cookies
Husklimat använder cookies och liknande tekniker samt spårningsverktyg från exempelvis Google och Meta (Facebook/Instagram) för att förbättra upplevelsen på webbplatsen, förstå hur besökare använder sidan och visa relevanta annonser.
Du kan själv hantera eller stänga av cookies i din webbläsares inställningar. Där kan du även radera lagrade cookies. Mer information om hur du styr personanpassade annonser finns i inställningarna hos till exempel Google och Meta.
14. Ändringar i policyn
Vi kan uppdatera denna policy när vår behandling av personuppgifter förändras eller när lag, vägledning eller tekniska lösningar kräver det. Den senaste versionen publiceras alltid på Husklimat.se med datumet för senaste uppdatering.